Borrador para revisión jurídica
Versión preliminar · septiembre de 2026
Política de privacidad
Este texto todavía no es la política definitiva. Los campos pendientes deben completarse y revisarse antes de publicarlo en almacromia.cl o comenzar a recopilar datos reales mediante formularios.
[COMPLETAR: nombre o razón social del responsable, RUT, domicilio, correo exclusivo para privacidad, teléfono opcional, plazo de conservación y países donde se alojan o procesan los datos].
1. Responsable del tratamiento
El responsable es [COMPLETAR NOMBRE LEGAL O RAZÓN SOCIAL], identificado con RUT [COMPLETAR], domicilio en [COMPLETAR]. Para consultas o solicitudes sobre datos personales: [COMPLETAR CORREO DE PRIVACIDAD].
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: nombre y correo electrónico.
- Consultas enviadas mediante almacromia.cl y comunicaciones relacionadas.
- Datos de la sesión: fecha, observaciones visuales de piel, ojos y pelo, comparaciones de paños, resultado, paletas e informe.
- Trazabilidad interna: quién creó o modificó una sesión y cuándo.
- Datos técnicos mínimos de seguridad que puedan producir el alojamiento y la autenticación.
Las observaciones relativas a características físicas se tratarán con protección reforzada y, cuando corresponda, con consentimiento previo, informado, específico, inequívoco y expreso.
3. Para qué los usamos
- Responder consultas y coordinar la prestación solicitada.
- Realizar la sesión, conservar su trazabilidad y entregar el informe.
- Permitir que el equipo autorizado retome una sesión y atienda solicitudes posteriores.
- Proteger la consola, prevenir accesos no autorizados y resolver incidentes.
No usaremos los datos para publicidad o finalidades incompatibles sin informar y obtener la autorización que corresponda.
4. Fundamento del tratamiento
Según la operación, el tratamiento podrá ser necesario para responder medidas precontractuales solicitadas por la persona, ejecutar el servicio contratado, cumplir obligaciones legales o basarse en consentimiento. Las características físicas registradas se tratarán bajo autorización expresa salvo que una revisión jurídica determine otra base aplicable.
5. Proveedores y comunicaciones
Podrán intervenir como proveedores: Hostinger para alojamiento y base de datos, Google para autenticación interna y [COMPLETAR PROVEEDOR DE CORREO] para enviar informes. No vendemos datos personales.
[COMPLETAR: ubicación de servidores, subencargados y mecanismo aplicable a transferencias internacionales].
6. Conservación
Conservaremos los datos únicamente durante [COMPLETAR PLAZO Y CRITERIO]. Al finalizar ese período serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal o autorización válida para conservarlos por más tiempo. El borrado recuperable de la consola no reemplaza la supresión definitiva.
7. Derechos de las personas
La persona titular puede solicitar información y acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, revocación del consentimiento y, cuando corresponda, bloqueo temporal. La solicitud debe dirigirse a [COMPLETAR CORREO DE PRIVACIDAD]. Podremos verificar razonablemente la identidad antes de responder.
8. Seguridad
Aplicamos controles de acceso por usuario y rol, conexiones seguras, registro de actividad, separación de secretos, respaldos y medidas destinadas a preservar confidencialidad, integridad, disponibilidad y recuperación. Los incidentes se gestionarán y comunicarán conforme a la normativa aplicable.
9. Cookies y tecnologías similares
La consola utiliza una cookie técnica de sesión, necesaria para autenticar a las personas autorizadas y mantener seguro el acceso. Actualmente no utiliza cookies de publicidad ni de analítica. Si en el futuro se incorporan tecnologías no esenciales, esta política se actualizará y se solicitará el consentimiento que corresponda antes de activarlas.
10. Decisiones automatizadas
El motor TVC-K asiste en una recomendación cromática a partir de observaciones registradas por una persona profesional. No toma decisiones que produzcan efectos jurídicos ni sustituye el criterio profesional.
11. Menores de edad
[COMPLETAR POLÍTICA]: definir si se atenderá a menores y el procedimiento de representación y autorización aplicable.
12. Cambios y vigencia
La versión definitiva indicará fecha de publicación, entrada en vigencia e historial de cambios. Los cambios sustanciales se informarán por medios adecuados.